Inhoud van de cursus

Inhoud van de cursus NIMA/SMA Sales A
De volgende onderwerpen komen aan bod in de cursus NIMA/SMA Sales A:

De verkoopomgeving
De organisatie en de structuur van de organisatie komen aan bod en ook leer je meer over de externe omgevingsfactoren. Je leert wat marketing is, welke instrumenten deel uitmaken van de marketing mix en hoe je een marketingplanning en -strategie opstelt. En je maakt kennis met de wet- en regelgeving waar je als verkoper mee te maken krijgt. Je leert wat marktonderzoek is en hoe je de juiste marktinformatie krijgt. En je leert hoe je de markt in verschillende segmenten kunt indelen.

Product-, prijs- en distributiebeleid
In dit onderdeel komen de P’s uit de marketing mix uitgebreid voorbij. Je leert meer over het product en de verschillende producteigenschappen en -attributen. Ook leer je meer over de functies van de prijs en hoe je commerciële calculaties maakt. Je maakt kennis met markt- en vraagbegrippen en je leert meer over de distributiekanalen die je als ondernemer kunt inschakelen. Ook komen de groothandel en de detailhandel aan de orde en leer je hoe de logistieke en fysieke distributie van goederen of diensten in zijn werk gaat.

Promotie en verkoopplanning
Het promotiebeleid en het begrip communicatie worden uitgebreid onder de loep genomen. Je leert wat communicatie is en welke instrumenten je kunt inzetten om je product aan de man te brengen. Reclame, direct marketing, prospectwerving, telemarketing, accountmanagement en relatiebeheer komen allemaal aan bod. Daarna staat de verkoopplanning centraal; prognoses, begrotingen, budgetten, plannen en doelstellingen worden uitgebreid besproken.

Koopgedrag
In dit onderdeel leer je meer over koopgedrag. Allereerst leer je hoe belangrijk non-verbale communicatie in een verkoopgesprek is. Economische, sociologische en psychologische factoren spelen een rol in het koopgedrag van consumenten, dus wordt dit uitgebreid behandeld. Het beslissingsproces voor, tijdens en na de koop wordt besproken en ook het koopgedrag van organisaties komt aan bod. En je leert wat de rol van inkoop in verband met marketing is.

Verkooptechnieken
Het verkoopgesprek is een van de belangrijkste instrumenten binnen de sales. Je leert hoe je een gesprek opbouwt en welke gesprekstechnieken je kunt gebruiken. Ook luistervaardigheid en vraagstellingstechnieken komen aan bod. Verder leer je hoe je mensen overtuigt, hoe je bezwaren weerlegt, hoe je een gesprek goed afsluit en hoe je na het gesprek de aftersales afhandelt. Ten slotte leer je meer over onderhandelen en komt het behandelen van offertes aan de orde.

Dit krijg je thuis
Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Hierdoor is het lesmateriaal altijd up-to-date en exact afgestemd op de exameneisen van het NIMA. Daarnaast krijg je opbergmappen om je lesmateriaal overzichtelijk in op te bergen. De leerstof is volledig. Je hoeft geen extra boeken aan te schaffen. Je hebt dus meteen alles in huis om van je studie een succes te maken.

Gratis extra studiematerialen
Bij je opleiding ontvang je gratis de minicursus CRM. Met de cursus leer je onder meer wat Customer Relationship Management (CRM) inhoudt en op welke manier het binnen organisaties kan worden ingezet. Een interessant onderwerp voor iedereen die met marketing en verkoop te maken heeft en een waardevolle aanvulling op de cursus.

Examentraining
Bij de LOI kun je in de maanden voorafgaand aan het examen, bij voldoende belangstelling, twee mondelinge examentrainingsdagen volgen. Gedurende deze dagen krijg je een intensieve, gerichte examenvoorbereiding aan de hand van de recentste examenopgaven. Tijdens de cursus krijg je ruimschoots van tevoren bericht over de exacte data en tijdstippen.

Examen
Het examen NIMA/SMA Sales A wordt, onder toezicht van de Sales Management Association (SMA), deels mondeling, deels schriftelijk afgenomen door het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA). Het schriftelijk examen is in februari en juni, het mondelinge examen wordt meer keren per jaar aangeboden.

Examenvakken
Het A1 schriftelijke deel bestaat uit 45 meerkeuzevragen (120 min.)

A2 mondeling deel:
In het mondeling examen worden praktische vaardigheden getoetst. Aangeraden wordt eerst het schriftelijke gedeelte af te ronden.

Aanmelding
Wil je aan het examen deelnemen, dan meld je je aan bij het
NIMA
Assering 188
1187 KL Amstelveen
Klik hier voor meer informatie over de opleiding en ontvang een gratis proefles per email

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Voor deze cursus is een HAVO-, VWO-, MBO-diploma óf het diploma NIMA Oriëntatie marketing gewenst.

Duur van de cursus

10 maanden

Kosten van de cursus

Bekijk hier het actuele lesgeld

Plaatsen / leslocaties

Afstandsonderwijs

Algemene informatie over de cursus

Volg via thuisstudie de LOI cursus NIMA/SMA Sales A . Heb je interesse in deze cursus? Vraag nú de gratis proefles aan en bekijk het lesmateriaal.

Waarom zou een klant nu juist jouw product kopen en niet dat van de concurrent? Voor wie zich met verkoop bezighoudt, is die vraag essentieel! Om die vraag te kunnen beantwoorden, heb je verkoopvaardigheden en kennis van marketing nodig. De cursus NIMA/SMA Sales A biedt je al deze benodigde kennis en bereidt je uitstekend voor op het internationaal erkende NIMA/SMA Sales A-examen.

De cursus is geschreven vanuit het vakgebied zélf en geeft je niet alleen het gereedschap om een verkoopfunctie op middenkaderniveau aan te kunnen, het is ook een perfecte opstap naar een toekomstige functie op leidinggevend niveau!

Daarom kies je deze opleiding
Internationaal erkend NIMA-diploma
Inclusief examentraining
Gratis extra minicursus CRM

Voor wie is de cursus NIMA/SMA Sales A bestemd
De cursus NIMA/SMA Sales A is op MBO+-niveau en bestemd voor iedereen die zijn kennis en vaardigheden op verkoopgebied wil vergroten. Als jij met succes werkzaam wilt zijn in een operationele verkoopfunctie als (toekomstige) accountmanager of verkoper is dit de cursus voor jou. Met deze cursus ben je snel klaar voor dergelijke verkoopfuncties.

Je einddoel
Na afloop van de cursus heb je inzicht in de technieken en de processen die spelen bij een verkoopgesprek, kun je verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten. De cursus bereidt je uitstekend voor op het officiële NIMA/SMA Sales A-examen. Met het NIMA/SMA Sales A-diploma kun je in diverse verkoopfuncties aan de slag.