Inhoud van de cursus

Het ontstaan van conflicten
Conflicten herkennen en voorkomen
Mogelijke conflictstrategieën
Persoonlijke voorkeurstrategie
Conflicten ombuigen naar positieve situaties
Bemiddelingsvaardigheden
Rollenspellen

Duur van de cursus

1 dag

Kosten van de cursus

Prijs op offertebasis

Bijzonderheden

Lestijden
In onderling overleg

Examen
Geen, cursisten ontvangen een bewijs van deelname.

Plaatsen / leslocaties

In company

Algemene informatie over de cursus

Deze training is bestemd voor leidinggevenden en managers die willen leren op een goede manier om te gaan met conflicten en de mogelijkheden van deze situaties optimaal willen benutten.