Inhoud van de cursus

Heeft u regelmatig het gevoel dat u tijdens het maken van afspraken met een andere partij niet assertief genoeg bent geweest om uw belangen of die van uw organisatie te verdedigen? Dan wordt het tijd u eens te verdiepen in
onderhandelingstechnieken. De eerste gedachte die opkomt bij onderhandelen bij veel mensen is geld, maar onderhandelen gaat om meer dan om geld alleen. Ook
belangen als vrijheid, rechten, ruimte, arbeidsvoorwaarden en beloningen zijn onderhandelbaar.


Onderhandelen gaat om het verdedigen van belangen zonder daarbij de relatie met de onderhandelingspartner uit het oog te verliezen. Als het doel alleen is het onderste uit de kan te halen, dan kan de relatie in gevaar komen. Het zoeken naar win-win situaties is vaak een goed
uitgangspunt.

Tijdens de training onderhandelen krijgt u inzicht in bewezen onderhandelingstechnieken. U leert doelen te stellen en te vertalen naar win-win situaties waardoor u met goede argumenten uw onderhandelingspartner kunt overtuigen. U leert de stijl van uw partners te herkennen en
op een passende manier te beantwoorden. Door deze training zult u betere deals sluiten en meer voor elkaar krijgen dan voorheen.

Onderwerpen

[ul]

• Fasen van het onderhandelingsgesprek

• Voorbereiden op onderhandelen

• Zoeken naar win-win situaties

• Dilemma’s en valkuilen bij het onderhandelen

• Strategisch onderhandelen

• Stijlen van onderhandelen

• Machtsbalans en/of onderhandelingsklimaat

• Vaardigheden zoals: actief luisteren, vragen stellen, samenvatten

• Verdiepen in motieven en behoeftes onderhandelingspartner

• Omgaan met dirty tricks

• Oefenen van onderhandelingssituaties a.d.h.v.

• praktijkvoorbeelden

[/ul]

Duur van de cursus

2 dagen

Kosten van de cursus

425 euro excl. btw per dag

Plaatsen / leslocaties

Groningen, Antwerpen, Eindhoven, Roermond, Leeuwarden, Almere, Breda, Alkmaar, Zwolle, Maastricht, Arnhem, Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Enschede