Inhoud van de cursus

De cursus behandelt in acht blokken de belangrijke succesfactoren en wetenswaardigheden van Online Marketing

1. Kader, trends en ontwikkelingen
Trends en kansen
Lessons learned
Veranderende klantstrategieën
Klantacceptatie van het medium
Hoe om te gaan met customer control?
Van klantgericht naar klantgestuurd
Verschuivingen en valkuilen.

2. Klantgedrag
Wat is het profiel van de internetter?
Hoe gedraagt uw klant zich online?
Actueel: laatste onderzoeken over online klantgedrag
De flow van de clickende prospect
Beïnvloeden van click en zapgedrag richting respons
Wat verwacht uw klant online?
Hoe verhoogt u de conversie op de website?
Voorbeelden van onder meer Wehkamp, Amazon,Bijenkorf, Landsend, Bol, ING Direct en websites van deelnemers.

3. Middelen en methoden voor direct marketing online
Welke middelen zijn het meest succesvol?
De online marketing cyclus: werven - binnenlokken -actie genereren- vasthouden.
Het bereiken van de juiste doelgroep
Affiliate marketing
Viral marketing
Syndicating: resultaat bereiken door andere sites in te schakelen.
Plus nog vele andere strategieën en methodieken om bezoekers te werven en te converteren naar klanten.

4. Direct marketing met zoekmachines: verantwoordelijk tot meer dan 50% van uw response
Keyword buy
Search engine marketing
Hoe komt u in zoekmachines?
Welke factoren beïnvloeden uw positie?
Hoe beïnvloedt u gericht zoekers?
Wat moet u weten om uit te kunnen besteden?
Spelers, partijen, tips en valkuilen in de zoekmachinemarkt

5. E-mail en Ezines als direct marketing kanaal
Het gebruik van e-mail voor DM: vormen en mogelijkheden
Hoe verkrijgt u de beste database?
Permission marketing: wanneer is het succesvol?
E-mail nieuwsbrieven?
Succesfactoren voor e-mail campagnes
Opmaak van e-mails
Management van e-mail campagnes
Aandachtspunten bij e-mail campagnes
Organiseren van e-mail response.

6. Response genereren met banners en microsites
Wanneer zijn banners succesvol?
Mediaplanning en plaatsing
Kruisverbanden en integratie met andere media
Split run’ testen van teksten en incentives
Bijsturen en optimaliseren van resultaten.

7. Customer relationship management en 1:1 marketing online
Het strategisch belang van CRM
CRM en loyaliteit online
De essentie van 1:1 marketing
Stappen richting 1:1 marketing online
Klanten heractiveren
Klanten uitbouwen
Implicaties voor de backoffice
Best practices: praktijkvoorbeelden.

8. Succesmeting en bijsturing
Wat kunnen we meten?
Identificatiemogelijkheden
Leadtracking
Wat is een click waard?
Combinaties met andere media
Resonse naar bron lokaliseren
Valkuilen bij het meten van resultaten

Duur van de cursus

2 dagen

Kosten van de cursus

€ 1195,-

Bijzonderheden

Voor wie is deze cursus bestemd
Deze cursus is nadrukkelijk bestemd voor marketeers en ondernemers die vanuit de marketing optiek naar Internet willen kijken om hun kansen te benutten.
Kennis van Informatie-technologie is niet nodig.

Programma
De cursus behandelt in acht blokken de belangrijke succesfactoren en wetenswaardigheden van Online Marketing:
Kader, trends en ontwikkelingen
Klantgedrag
Middelen en methoden voor direct marketing online
Direct marketing met zoekmachines
E-mail en Ezines als direct marketing kanaal
Response genereren met banners en microsites
Customer relationship management en 1 to 1 marketing online
Succesmeting en bijsturing

Tijdsindeling
Dag 1: 09:30 - 17:00 uur
Dag 2: 09:30 - 17:00 uur

Tevredenheidgarantie
Wanneer u na afloop van deze cursus vindt dat u onvoldoende nieuwe kennis heeft opgedaan of niet tevreden bent en de cursus als onvoldoende beoordeelt, krijgt u uw deelnamekosten teruggestort. Kijk hier voor de voorwaarden.

Annuleringsregeling
Annuleren kan kosteloos tot uiterlijk 7 dagen voor de masterclass. Daarna bent u 50% van de deelnamekosten verschuldigd of kunt u kosteloos een vervanger sturen. U dient dit wel voortijdig schriftelijk te melden.

Plaatsen / leslocaties

Maarssen, Meeting Plaza

Algemene informatie over de cursus

Succes met Online Marketing

Promotie op internet kan een waardevolle aanvulling op uw marketing zijn. Maar er zijn zat valkuilen. Welke dat zijn?

De cursus “Succes met Online Marketing” geeft in twee dagen een compleet en up to date overzicht van wat u als (direct) marketeer nodig heeft. Het geeft van strategie tot uitvoering waardevolle informatie om te profiteren van de vele mogelijkheden die online marketing biedt.

Wat leert u tijdens deze cursus?
U genereert respons met banners
U speelt in op het gedrag van de internetters onder uw (potentiële) klanten
U weet hoe u bruikbare adressen voor e-mailings krijgt
U weet hoe en wanneer u e-mailings en e-zines verstuurt
U weet hoe u microsites als responsmedium benut
U weet hoe u het resultaat van uw internet inspanningen meet
U benut zoekmachines optimaal