Opleidingsinhoud

Studieprogramm
De opleiding bestaat uit 3 modules van elk 6 bijeenkomsten. Hierin komen de volgende onderwerpen aan bod:

Commerciële vaardigheden
Commerciële gesprekstechnieken
Het verkoopgesprek
Producten of diensten presenteren
Verkooptechnieken en -argumenten
Koop- en weerstandsignalen
Commercieel onderhandelen
Afsluittechnieken
Omgaan met klachten

Verkoopmethoden en -technieken
Het verkoopproces
Werken met verkoopplannen
Het opstellen van offertes
Het sluiten van contracten
Relatie binnen- en buitendienst
Marketing en sales
Relatiebeheer en CRM

Sales- en accountmanagement
Analyseren van accounts
Afstemmen van verkoopbenadering op de verschillende accounts
Methodieken van begroten en budgetteren
Opstellen van account- en verkoopplannen
Plannen, rapporteren en voortgangsbewaking

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Voor het bestuderen van de theorie en het maken van de praktijkopdrachten moet u rekening houden met een studiebelasting van ca. 3 - 5 uur per week.

Opleidingsduur

12 maanden

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.690,- (of 4 x € 456,-)
Studiemateriaal: € 375,-
Examenkosten: € 175,- (per module)

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als u uw kennis en vaardigheden als accountmanager in korte tijd wilt ontwikkelen, dan is deze opleiding bijzonder interessant voor u. Het programma geeft u inzicht in de kern van accountmanagement en is speciaal ontwikkeld voor werkenden. De opleiding wordt afgesloten met een diploma, dat u kunt inbrengen in het verkorte, erkende programma MBO Accountmanager niveau 4 van het MBO College van NCOI. Met deze praktijkgerichte opleiding werkt u aan een mooie toekomst!

Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Dat doet de overheid door uw werkgever, naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten, een extra voordeel tot wel € 2.738,- bij deze opleiding aan te bieden, via de Wet vermindering afdracht (Wva). Als uw werkgever de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 2.738,- lager!

Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Zonder werkgever heeft u geen recht op Wva. U kunt wel de volledige opleidingskosten aftrekken van de belasting.

Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (aankomend) accountmanager die kennis en vaardigheden wil ontwikkelen voor het beheren van eigen accounts en het ondersteunen van het accountteam. De opleiding is ook zeer geschikt voor ervaren accountmanagers die hun kennis en vaardigheden willen opfrissen.

Doel en opzet van de opleiding
Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. De combinatie van inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en uw eigen werkomgeving maakt deze opleiding uniek. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse beroepspraktijk uitstekend begrijpen. Daarnaast voert u verschillende praktijkopdrachten uit, waarin u alles wat u leert toepast.

Voorbereiding en studiebelasting
Voor het bestuderen van de theorie en het maken van de praktijkopdrachten moet u rekening houden met een studiebelasting van ca. 3 - 5 uur per week.

Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.

Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal, dat perfect aansluit op de exameneisen. Daarnaast krijgt u toegang tot een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, met aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.