Opleidingsinhoud

Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten:

Voeding en catering
Voedingsleer
Maaltijdkaarten
Bereidings- en kooktechnieken
Apparatuur voor maaltijdbereiding en opslag van voedingswaren
Kwaliteit en hygiëne
Gebruik en onderhoud van apparatuur
Voorschriften en regelgeving

Gebouwenbeheer
Facility
Inrichting en huisvesting
Magazijnen
Textiel en disposables
Bewegwijzering en verhuizing
Onderhoud en schoonmaak
Beveiliging

Facilitaire dienstverlening
Inzicht in facilitaire bedrijfsprocessen
Analyse van facilitaire processen
Kernbegrippen kwaliteitsmanagement
Logistiek en facilitair management
Facilitair inkopen
Facilitaire technologie: IT en telecom

Klant- en servicegericht werken
Klantgericht denken en werken
Informatie verzamelen en informeren
Klachten en ontevreden klanten
Oplossen van problemen
Ontvangst van bezoek
Servicelevels

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.

Opleidingsduur

12 maanden

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.090,- (of 4 x € 564,-)
Studiemateriaal: € 500,-
Examenkosten: € 175,- (per module)

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

De facilitair dienstverlener is een belangrijke vaste waarde in veel verschillende organisaties. Dit dynamische beroep vraagt om veel kennis en vaardigheden. En omdat het vak ook nog eens voortdurend verandert en zich ontwikkelt, is het des te belangrijker dat u zich blijft scholen en opleiden. In deze boeiende en praktijkgerichte opleiding ontwikkelt u de meest actuele kennis en vaardigheden op het gebied van facilitair management.

Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 2.738,- via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Als uw werkgever voor de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 2.738,- lager! Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling. Uw werkgever ontvangt dan alle benodigde informatie.

Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Als u deze opleidingsvariant kiest, dan heeft u geen recht op Wva. U kunt wel de volledige opleidingskosten aftrekken van de belasting.

Doelgroep
Deze opleiding is uitermate geschikt voor facilitair medewerkers, aankomend teamleiders en coördinatoren en leidinggevenden in de facilitaire dienstverlening, die zich verder willen ontwikkelen op MBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding
Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal zo ontwikkeld dat u werken en leren combineert. De inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en de combinatie met uw eigen werkomgeving maken deze opleiding uniek. U ontwikkelt alle benodigde kennis en vaardigheden die u nodig heeft als professioneel facilitair dienstverlener. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse beroepspraktijk uitstekend begrijpen.

Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.

Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.

Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van actueel studiemateriaal, dat aansluit bij de exameneisen. Daarnaast krijgt u de beschikking over een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, waarin u aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips vindt.