Opleidingsinhoud

Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 8 modules van elk 6 bijeenkomsten en een praktijkprogramma:

Support en informatievoorziening
De rol van support in informatievoorziening
Informatie in organisaties
Internet, naslagwerken en archief
Selecteren van relevante informatie
Relevante informatie structureren
Organiseren van informatiestromen
Postverwerking, archiveren en dossiers
Verstrekken en beheren van informatie
Omgaan met gevoelige informatie
Bewaren en opslaan van informatie

Correct Nederlands
Correct schriftelijk Nederlands
Zinsbouw en formulering
Interpunctie
Schrijven voor verschillende media
Doelgroepgericht schrijven
Veelgemaakte fouten

Communicatieve vaardigheden
Luisteren, samenvatten en doorvragen
Valkuilen bij communicatie
Overleggen en vergaderen
Gesprekstechnieken
Feedback geven en ontvangen
Telefoon- en e-mailetiquette

Zakelijke correspondentie
Soorten correspondentie
Voorbereiden van correspondentie
Formuleren en redigeren van teksten
Opmaak en huisstijl
Communicatiemiddelen
Distributie van teksten en informatie

Plannen en organiseren
Kernbegrippen planning en organisatie
Plannen van het eigen werk
Vergaderingen en evenementen
Klantgericht organiseren en plannen
Werken met draaiboeken
Locatieselectie en -planning
Internationale bijeenkomsten en reizen
Tips en tools voor planning en organisatie

Marketing
Kernelementen van marketing
Consumentengedrag
Marketingmix
Product- en prijsbeleid
Promotie

Projectmatig werken
Projectorganisatie
Doelgericht en planmatig werken
Plannen en organiseren
Bewaken van doorlooptijden en deadlines
Kostenbewustzijn
Afronden van een project

Communicatie
Uitgangspunten van professionele communicatie
Concerncommunicatie
Interne communicatie
Marketingcommunicatie en relatiemanagement
Het communicatieplan
De rol van media en pers
Communicatie en moderne media
Werken met tekst en beeld

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is.

Opleidingsduur

24 maanden

Kosten

Inschrijfgeld: € 150,-
Cursusgeld: € 2.890,- (of 5 x € 624,-)
Studiemateriaal: € 1.000,-
Examenkosten: € 175,- (per module)
Praktijkprogramma: € 990,-

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als u een secretariële functie vervult en wilt doorgroeien naar volwaardig managementassistent, dan is deze erkende opleiding een uitstekende keuze. Als managementassistent bent u de intern gerichte 'spin in het web'. U bent niet alleen verantwoordelijk voor tal van ondersteunende zaken, maar u voert ook heel zelfstandig allerlei taken uit op het gebied van communicatie, administratie, commercie en planning. Een functie dus met veel variatie, uitdaging en verantwoordelijkheid. Dat maakt dat u kennis en vaardigheden moet hebben op zowel ondersteunend als administratief gebied, maar ook op het gebied van marketing en communicatie. In deze praktijkgerichte opleiding ontwikkelt u zich in de volle breedte, zodat u deze interessante en gevarieerde baan met succes kunt uitvoeren. U wordt in 2 jaar opgeleid naar het erkende MBO-diploma op niveau 4. Daar komt nog bij dat deze opleiding uw werkgever niets hoeft te kosten!

Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden gestimuleerd door de overheid. Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 5.476,- via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Als uw werkgever voor de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 5.476,- lager! Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling.

Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Een stage maakt ook deel uit van dit aangepaste programma.

Officieel erkend
NCOI is erkend door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, volgens de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB).

Doelgroep
De opleiding MBO Managementassistent is ontwikkeld voor (startende) managementassistenten, teamassistenten en ondersteunende medewerkers op de afdeling. Belangrijk is dat u uzelf wilt ontwikkelen tot managementassistent op erkend MBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding
Deze unieke en zeer praktijkgerichte opleiding is zo ontwikkeld, dat u werken en leren combineert. In de opleiding leert u wat nodig is om zelfstandig uw functie als managementassistent in te vullen. De opleiding heeft een zeer gevarieerd karakter, waarmee u zich ontwikkelt tot een breed inzetbare managementassistent. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse beroepspraktijk uitstekend begrijpen. In de opleiding krijgt u praktijkgerichte modules om belangrijke kennis en vaardigheden te leren. Daarnaast heeft u een uitgebreid praktijkprogramma, waarin u het geleerde toepast in de praktijk. U stapt dan werkelijk in de functie van managementassistent. De praktijkopdrachten zijn specifiek gericht op de rol van managementassistent.

Voorbereiding en studiebelasting
Voor het bestuderen van de theorie en het maken van de praktijkopdrachten moet u rekening houden met een studiebelasting van ca. 3 - 5 uur per week.

Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is.

Praktijkprogramma
Het praktijkprogramma is helemaal afgestemd op uw rol als managementassistent en bestaat uit een aantal praktijkopdrachten, waarvan u een verslag maakt. U plaatst het verslag van uw opdrachten in het portfolio in de online leeromgeving. Tijdens de bijeenkomsten gaat u uw vaardigheden trainen en ontwikkelen. De resultaten van uw vaardigheidsontwikkeling legt u vast in het portfolio. U wordt hierbij ondersteund door een portfoliobegeleider van NCOI.

Taalkennis en rekenvaardigheden
Er zijn wettelijke vereisten ten aanzien van taalkennis en rekenvaardigheden. Hier zijn examenkosten aan verbonden.

Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van actueel studiemateriaal en beschikt u over een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving.