Opleidingsinhoud

Studieprogramma
In dit inspirerende programma van 8 bijeenkomsten komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Commercieel communiceren
Krachtige zelfpresentatie
Commerciële gesprekstechnieken
Vraag- en luistertechnieken toepassen
Koopsignalen opvangen
Meerverkoop realiseren bij bestaande klanten
Afsluittechnieken
Commercieel onderhandelen
Communicatie en relatiebeheer
Klantenkring opbouwen en onderhouden
Vaardigheden relatiebeheer
Communicatie met relaties
Presenteren en beïnvloeden
Presentatietechnieken
Beïnvloedingsvaardigheden en -strategieën

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgt op volwaardig HBO-niveau.

Opleidingsduur

6 maanden

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.390,- (of 3 x € 500,-)
Studiemateriaal: € 125,-
Examenkosten: € 250,-

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

In deze uitdagende opleiding werkt u aan uw commerciële communicatie- en beïnvloedingsvaardigheden. Dit zijn essentiële competenties waarover u als succesvol commercieel manager dient te beschikken. Deze korte, inspirerende opleiding wordt verzorgd door ervaren commerciële communicatietrainers.

Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor (beginnende) commercieel managers, salesmanagers, accountmanagers, teamleiders en leidinggevenden in een commerciële functie, die op Bachelorniveau hun communicatieve vaardigheden willen ontwikkelen. Deze opleiding is ook interessant voor buitendienstmedewerkers met ambities om verder door te groeien.

Doel en opzet van de opleiding
Na deze zeer praktijkgerichte en inspirerende opleiding heeft u uw commerciële gesprekstechnieken sterk ontwikkeld. Daarnaast bent u beter in staat uw omgeving te beïnvloeden in de door u gewenste richting. In de opleiding werkt u aan de ontwikkeling van belangrijke persoonlijke vaardigheden in uw dagelijkse praktijk. U gaat dan ook in uw eigen werksituatie aan de slag met diverse nuttige praktijkopdrachten. Waar mogelijk koppelt u die direct aan uw eigen werkomgeving.

Vooropleiding
Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op volwaardig HBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 5 - 7 uur per bijeenkomst.

Online leeromgeving
NCOI maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een zeer moderne online leeromgeving. Deze leeromgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft, zoals de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie. Ook kunt u via de online leeromgeving met uw docent en medestudenten communiceren.