Inhoud van de cursus

Studieprogramma
In deze training wordt aandacht besteed aan:

Functionerings- en beoordelingsgesprekken
De beoordelingscyclus
Doelstellingen en gebruikswaarden
Het beoordelingssysteem
Relatie met competentiemanagement

Beoordelen van gedrag
Zorgvuldige oordeelsvorming
Gedragskenmerken
Beoordelen vanuit SMART-doelstellingen
STAR-methodiek

Gesprekstechnieken
De voorbereiding van het gesprek
De gespreksstructuur
Luisteren
Samenvatten
Helder formuleren
Feedback geven en ontvangen
Confronteren
Afspraken maken

Omgaan met lastige situaties
Problemen herkennen en oplossen
De negatieve beoordeling
Omgaan met weerstanden
Gesprek afronden met afspraken

Duur van de cursus

2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

Kosten van de cursus

[code: TFB30]
€ 890,-
Kosten trainingsmateriaal: € 30,-

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Algemene informatie over de cursus

Functionerings- en beoordelingsgesprekken zijn belangrijke instrumenten voor iedere manager of leidinggevende. Zowel de leidinggevende als de medewerker ervaren deze gesprekken vaak als een moeilijke activiteit die spanning oproept. Ze geven u als leidinggevende de mogelijkheid problemen op te lossen, medewerkers te stimuleren en te motiveren. Functionerings- en beoordelingsgesprekken kunnen leiden tot persoonlijke groei en ontplooiing van uw medewerkers. Daarnaast kunnen en moeten er concrete afspraken worden gemaakt.

Uw resultaat
Na deze training kunt u op een professionele manier functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren. U kent de betekenis en de waarde van dit belangrijke instrument en weet er het maximale uit te halen. Bovendien plaatst u functionerings- en beoordelingsgesprekken in de context van competentiemanagement.

Doelgroep
Deze training is bestemd voor leidinggevenden en P&O'ers die het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken in hun takenpakket hebben.

Aanpak
Tijdens de training wordt de theorie direct in de praktijk toegepast. Er worden gevarieerde en praktijkgerichte oefeningen en rollenspelen uitgevoerd. U voert enkele functionerings- en beoordelingsgesprekken, die op individueel niveau scherp worden geanalyseerd. Uw trainer maakt gebruik van een praktijkgerichte en interactieve trainingsmethode.

Maximale groepsgrootte: 12