Inhoud van de cursus

Programma onderdelen?
Inventarisatie tijdens de intake
Herkenning van de eigen persoonlijkheid (karakter en gedrag dat daaruit voortvloeit) en het professioneel versterken daarvan
Communicatieve basisvaardigheden als luisteren, reflecteren, feedback geven, feiten van interpretaties scheiden enz.
Gesprekstechnische aspecten als het belang van non-verbale communicatie, het op het juiste moment naar een ander niveau in het gesprek schakelen, het onderscheiden en beinvloeden van gedrag in lastige situaties, enz.
Gespreksvormen zoals, intakegesprekken, onderhandelingsgesprekken, vergaderen, slechtnieuwsgesprek e.d.
Specifieke thema's als het presenteren (overtuigend) van (deel)resultaten of een plan van aanpak, het spreken tijdens een kick-off-meeting, het geven van trainingen aan eindgebruikers enz.
Samenstellen en aansturen van een projectteam.

Duur van de cursus

5 dagen in 2 maanden

Kosten van de cursus

€ 1875,= per deelnemer, INCLUSIEF BTW

Plaatsen / leslocaties

Amersfoort

Algemene informatie over de cursus

Voor wie?
Voor iedereen die rechtstreeks betrokken is bij een project, programmamanager, stuurgroep, opdrachtgever, projectleider en projectteamleden

Wat is het?
U bent vaardig in het hanteren van de tools die horen bij het uitvoeren van uw deel van een project (komende vanuit bijv. PRINCE2 of projectmatig werken). U bent daarnaast deskundig op uw vakgebied. Beide vaardigheden vormden de aanleiding u in uw positie in een project te plaatsen. Deze training gaat in op de communicatieve vaardigheden die u ondersteunen in het versterken van uw communicatie met de stakeholders en alle andere personen en groepen die op de een of andere manier het bereiken van het resultaat van het project kunnen beïnvloeden.

Het principe “learning by doing” is uitdrukkelijk van toepassing. Wij gaan uit van uw praktijk en werken samen met u aan een versterking van die praktijk. Korte theoretische onderdelen worden gevolgd door praktijkopdrachten. Het geven van herkenbare feedback aan elkaar levert veel verdieping. Wij gaan er van uit dat u bij een concreet project betrokken bent en tevens dat u dit project (in de fase waarin het verkeert) op communicatieve aspecten kunt en wilt inbrengen. Allerhande gesprekssituaties, lopende van het brainstormen met een potentiële opdrachtgever, het voeren van inzetgesprekken met lijnmanagers, het onderhandelen met leveranciers, het ondersteunen van eindgebruikersgroepen enz. enz. kunnen aan de orde komen. Tijdens de training worden DVD-opnames van diverse gesprekken gemaakt ter zelfreflectie. Ook wordt tijdens een van de trainingsdagen gebruik gemaakt van een trainingsacteur.

Tijdens de training wordt een, op de thema's toegesneden, losbladige reader samengesteld. Daarnaast kan een aantal boeken aanbevolen worden. Deze zijn niet inbegrepen.

Met iedere deelnemer wordt vooraf telefonische een intakegesprek gevoerd.

Resultaat?
U heeft een beter beeld heeft van uw communicatie met uw collega's in projecten en de overige betrokkenen rond het project.
U heeft uw communicatieve vaardigheden naar de betrokkenen versterkt en uitgebreid heeft.