Opleidingsinhoud

Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan de orde:

Fase 1: NIMA/SMA Sales-A

Verkoopmethoden en -technieken
(8 bijeenkomsten)
Verkoopafdeling

De verkooporganisatie
Het salesplan
Accountmanagement
Klantenpiramide en ABC-analyse
Omgevingsanalyse

Interne en externe analyse
Financiële aspecten
Organisatieanalyse
Marktanalyse en marktonderzoek
Salesstrategie en planning

Strategisch management
Planningshiërarchie
Groeistrategieën
Planmatige sales
Examentraining en cases

Omgaan met cases

Persoonlijke verkoop en presentatie
(8 bijeenkomsten)
Verkopen en verkopers

Vier niveaus van verkoop
Uw rol en taak als verkoper
De verkoopcyclus
Verkoopsystemen
Verkoopstijlen
Verkoopvaardigheden

Salesgerichte prijscalculaties
De succesvolle offerte
De eerste indruk
Het verkoopgesprek
Vraag- en luistertechnieken hanteren
Presentatietechnieken
Afsluittechnieken
Examentraining

Vaardigheidstraining

Fase 2: NIMA/SMA Sales-B

Commercieel management
(10 bijeenkomsten)

Verkoopstrategie en verkoopbeleid
Organisatiestrategie vs. verkoopplan
Markt- en concurrentieanalyse
Accountindeling en organisatie
Planmatig accountmanagement
ABC-indeling
Fases in het verkoopproces
Verkoopplan en verkoopcyclus
Verkopen in het digitale tijdperk
Internationaal sales- en accountmanagement
Forecasting en budgettering
Structuur van het verkoopteam
Interne organisatie
HRM-aspecten in de salesorganisatie
Relatiemanagement en netwerken
Examentraining NIMA/SMA Sales-B1

Keuze: Vaardigheden van de accountmanager
(6 bijeenkomsten)

Het accountplan
Het accountteam
De markt en accounts
Accountdoelstellingen
Accountstrategie
Financiële onderbouwing
Complexe verkoopgesprekken
Effectieve gesprekstechnieken
Commercieel onderhandelen
Persoonlijke effectiviteit
Presentatietechnieken
Examentraining mondeling

Keuze: Vaardigheden van de salesmanager
(6 bijeenkomsten)

Het salesplan
Strategische uitgangspunten
Interne en externe analyse
Verkoopdoelstellingen
Verkoopstrategie
Verkooptactiek
Verkoopbudget
Evaluatie en controle
Effectieve gesprekstechnieken
Commercieel onderhandelen
Persoonlijke effectiviteit
Presentatietechnieken
Examentraining mondeling

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Voor de opleiding gelden de volgende toelatingsrichtlijnen (niet verplicht):

Diploma HAVO, VWO, of
Diploma MBO, of
NIMA Marketingoriëntatie

Opleidingsduur

24 maanden

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 3.290,- (of 6 x € 592,-)
Studiemateriaal: € 400,-
NCOI-examen: € 175,- (per schriftelijk)
€ 250,- (per mondeling)
€ 275,- (plan)

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Deze boeiende en zeer praktijkgerichte HBO-leergang bevat alle belangrijke aspecten van sales- en accountmanagement. U behaalt met deze opleiding de gewaardeerde diploma's NIMA/SMA Sales-A en -B. Daarnaast ontvangt u een HBO-diploma van Hogeschool NCOI, dat u kunt inbrengen in een verkorte opleiding naar de officiële NVAO-geaccrediteerde Bachelor Commerciële Economie, met als specialisatie Sales- en accountmanagement. Als u actief bent in de verkoop en uw rol als sales- of accountmanager succesvol wilt invullen, dan is deze uiterst praktijkgerichte opleiding een prima keuze. Door de sterke fiscale stimuleringsmaatregelen voor erkende HBO-opleidingen hoeft deze opleiding uw werkgever in veel gevallen vrijwel niets te kosten.

Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Uw werkgever ontvangt in veel gevallen vanuit de Wet vermindering afdracht (Wva) een extra voordeel van € 5.476,- bij deze opleiding. Dit voordeel komt boven op de normale belastingaftrek. Vanwege de officiële erkenning als hogeschool kan NCOI u dit unieke voordeel bieden. Met de Wva wordt de opleiding voor uw werkgever extra interessant, want de uiteindelijke kosten zijn aanzienlijk lager. Kruis bij uw inschrijving Wva aan, als u gebruik wilt maken van de regeling. Uw werkgever ontvangt dan alle benodigde informatie.

Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor (aankomend) accountmanagers en (potentieel) leidinggevenden van een salesteam.

Doel en opzet van de opleiding
Deze unieke HBO-leergang bestaat uit twee fases en biedt een zeer praktijkgerichte aanpak van alle belangrijke aspecten van sales- en accountmanagement. In combinatie met de NIMA/SMA Salesopleidingen heeft u een stevige basis om succesvol aan de slag te gaan in de sales. U bouwt met deze opleiding aan uw carrièreperspectieven. De opleiding wordt verzorgd door salesprofessionals. Dit vormt een zeer belangrijke toegevoegde waarde voor de opleiding. U doorloopt zeer effectief de examenstof van NIMA/SMA Sales-A en -B. Bovendien gaat u onder deskundige begeleiding van uw docent aan de slag met het maken van een gedegen, concreet sales- of accountplan.

Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 5 - 7 uur per bijeenkomst.

Vooropleiding
Voor de opleiding gelden de volgende toelatingsrichtlijnen (niet verplicht):

Diploma HAVO, VWO, of
Diploma MBO, of
NIMA Marketingoriëntatie
Online leeromgeving
NCOI maakt gebruik van de meest actuele literatuur en een zeer moderne online leeromgeving.