Inhoud van de cursus

Reiskennis en bestemmingen

(8 lessen)

• Topografische kennis


• Bestemmingsinformatie verzamelen


• Toeristische attracties en bezienswaardigheden in binnen- en buitenland


• Reisbrochures en andere bronnen


• Vervoer en verblijf


• Adviseren over betaalmiddelen en gezondheid


• Douanebepalingen


• Specifieke doelgroepen (kinderen, alleenstaanden, gehandicapten, ouderen)


• Zakenreizen


• Omgaan met klachten


• Examen: Praktijkopdracht

Boeking en administratie

(8 lessen)

• Boekings- en reserveringssystemen


• E-ticketing


• IATA-regels en surface breaks


• Lijndiensten en charters


• Communiceren met touroperators, ferrydiensten en luchtvaartmaatschappijen


• Soorten arrangementen


• Reissomberekening


• Verzekeringen


• Reisbescheiden


• Schadeformulieren


• Annuleringen


• Examen: Praktijkopdracht

Commerci‰le vaardigheden

(8 lessen)

• Acquisitievaardigheden


• Afspraken maken


• Commerci‰le gesprekken voeren


• Vraag- en luistertechnieken


• Het verkoopgesprek


• Onderhandelen


• Klachtenbehandeling


• Examen: Mondeling examen

Duur van de cursus

Avond-, dagopleidingen en e-Learning

De opleiding wordt door heel Nederland verzorgd op doordeweekse avonden van 19.00 uur - 21.30 uur en op dinsdag en zaterdag van 10.00 uur - 15.30 uur. Als je de dagopleiding volgt, heb je 2 lessen op 1 dag.
De avondopleiding duurt 9 maanden en heeft 18 bijeenkomsten en 6 e-Learninglessen. De dagopleiding duurt 9 maanden en heeft 9 bijeenkomsten en 6 e-Learninglessen. Je kunt deze opleiding ook grotendeels via e-Learning volgen met persoonlijke begeleiding. Voor de module Commerciële vaardigheden organiseren wij 1 praktijkdag.

Avondopleiding

Alkmaar, Almere, Amsterdam, Haarlem, Leiden (ma)
Arnhem, Den Bosch, Eindhoven, Nijmegen, Sittard (di)
Breda, Den Haag, Rotterdam, Tilburg (wo)
Amersfoort, Groningen, Hengelo, Hilversum (do)
Leeuwarden, Utrecht, Zwolle (do)

Dagopleiding

Amsterdam (za)
Arnhem (za)
Den Haag (za)
Eindhoven (di, za)

Dagopleiding

Rotterdam (di, za)
Utrecht (di, za)
Zwolle (za)

De opleiding start in september en november 2011 en in februari en april 2012.

Kosten van de cursus

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 50,- per les (24 lessen)
Examens: € 160,- (per praktijkopdracht)
€ 250,- (mondeling examen)
Studiemateriaal: € 100,- per module (inclusief e-Connect)
Bij betaling ineens krijg je een korting van € 100,-.

Plaatsen / leslocaties

Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hengelo, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Nijmegen, Roterdam, Sitterd, Tilburg, Utrecht, Zwolle

Algemene informatie over de cursus

Uitdagende en praktijkgerichte opleiding

Maar weinig dingen zijn zo leuk als op vakantie gaan. Nieuwe plekken ontdekken, mensen ontmoeten, avonturen beleven of juist even helemaal tot rust komen. Wil jij er je beroep van maken om mensen de tijd van hun leven te laten hebben door een mooie vakantie voor ze te organiseren? Door ze te helpen een reisbestemming te kiezen die precies bij hen past? Dan is deze basisopleiding de ideale opleiding voor jou!

Voor wie?

In deze opleiding leer je alles over reizen, toerisme en vrije tijd. Zo kun je bijvoorbeeld een verkoopfunctie bij een reisbureau of plaatselijke VVV gaan vervullen. Maar in de reisbranche wordt ook steeds vaker via internet of telefoon geadviseerd. Ook dat soort werkzaamheden behoren tot de mogelijkheden. Kortom, dit is de opleiding voor iedereen die zijn beroep wil maken van het verkopen en organiseren van reizen en andere toeristische activiteiten.

Vooropleiding

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO(+)/HBO-niveau. Er wordt verwacht dat je een MBO-diploma hebt of door werkervaring op dit niveau functioneert. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

De aanpak

De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar direct toepasbare theorie. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden waar je in de praktijk veel aan hebt.

Je krijgt toegang tot een zeer professionele digitale leeromgeving:  e-Connect . Hier vind je alle informatie over je opleiding en examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en docent. Kenmerkend is de intensieve begeleiding van de VAK-methode  van Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, een zeer professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma haalt. Daarom geven wij ook graag een  examengarantie ! 

Opzet van de opleiding

Deze basisopleiding Toerisme en Recreatie bestaat uit 3 modules van 8 lessen. Iedere module heeft 6 bijeenkomsten en 2 thuisstudielessen. In de thuisstudielessen werk je aan opdrachten die klassikaal worden besproken. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je heel goed voorbereid op de praktijkgerichte examens.
Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.

Officieel diploma

De modules worden afgerond met praktijkgerichte examens; twee praktijkopdrachten en een mondeling examen. Als je alle modules met een voldoende afrondt, ontvang je het officiële en hooggewaardeerde diploma 'Basisopleiding Toerisme en Recreatie' van Scheidegger Opleidingen. Met dit diploma kun je in een verkort programma doorstuderen naar de officiële HBO Leergang Toerisme en Recreatie.

Examengarantie

Mocht je onverhoopt niet slagen voor je examen, maar heb je wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen. Kortom, Scheidegger begeleidt je daadwerkelijk naar een diploma.