Inhoud van de cursus

De opleiding bestaat uit de volgende zes modulen:
1.Telefoneren (start september)
communicatie, klantgericht handelen, gesprekstechnieken, telefoongesprekken voorbereiden, telefoongesprekken voeren, soorten gesprekken, communicatie-infrastructuur, telecommunicatiediensten, telefoonetiquette en -alfabet en telefoonoefeningen.
2.Toetsenbordvaardigheid (typediploma) (start september)
blindtypen volgens tienvingersysteem en minimaal 130 aanslagen per minuut.
3.Word 2007 (Tekstverwerken) (start november)
basisvaardigheden Windows, Word starten en afsluiten, werken met tekst, helpfuncties, tekst opmaken en indelen, documenten opmaken, sjablonen en wizards, lijnen en afbeeldingen, werken met tabellen, mailingen, etiketten en enveloppen en taalcorrecties.
4.Praktijkvaardigheden (start november)
baliewerkzaamheden, Nederlandse taal, notities en memo’s, postverwerking, archiveren, kantoormachines en kantoorartikelen, persoonlijke presentatie, solliciteren.
5.Rekenvaardigheid (start februari)
basis rekenen, afschrijvingen, rente, vreemde valuta, BTW, facturen, verzekeringen en indexcijfers.
6.Excel 2007 (Spreadsheet) (start februari)
basisvaardigheden Windows, Excel starten en afsluiten, gegevens invoeren, bewaren en printen, werkbladen bewerken en opmaken, beveiliging van bestanden, berekeningen en formules, celverwijzing en functies, gegevens sorteren, zoeken en filteren en grafieken.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Voor deze opleiding wordt een minimale vooropleiding op VMBO-niveau aanbevolen. Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met MBO niveau 2. De minimumleeftijd om de opleiding te volgen is 18 jaar.

Duur van de cursus

30 lesweken

Plaatsen / leslocaties

Leeuwarden

Algemene informatie over de cursus

Een administratief medewerker voert allerlei taken uit, zoals post inboeken, faxen versturen, typewerk verrichten, adressenbestanden beheren, personeelsgegevens beheren en bijhouden van het archief. De exacte werkzaamheden hangen vaak af van het bedrijf en van de afdeling.

Doel
De opleiding Administratief Medewerker heeft als doel dat u kennis en praktische vaardigheden verwerft om werkzaam te kunnen zijn in algemeen administratieve kantoorfuncties.

Doelgroep
Deze opleiding is bedoeld voor werkzoekenden, werkenden en herintreders.