Inhoud van de cursus

Als toekomstig interieuradviseur leer je hoe je in een het eerste klantcontact de wensen van de klant en het budget achterhaalt. Aan de hand van authentieke beroepssituaties leren we hoe u de klant ontvangt en in een gesprek de wensen en het te besteden budget van de klant achterhaalt .

Er wordt aandacht besteed aan:
creativiteit
kennis van trends en ontwikkelingen
vakdeskundigheid (tekenen, ergonomie, artikel- , product- , en assortimentskennis)

Je leert hoe je de klant overtuigt van het advies en hoe een offerte kan worden opgesteld en/of hoe je vervolgafspraken maakt. We leren je het advies te presenteren en onderhandelen over mogelijkheden voor eventuele aanpassingen. Tekenmateriaal dient u zelf te kopen. Uw docent kan u daarbij adviseren. De theorie krijgt u van ons.

Deze kennis en vaardigheden komen hierbij aanbod:- Verkooptechniek: wensen klant achterhalen, verkoopgesprek versus adviesgesprek
Artikel- , en assortimentskennis gerelateerd aan de gewenste toepassing door de klant: materialen (basiskennis), meubelen (basiskennis), trends/mode, stijlen en dessins
Indeling ruimte: ontwerptechnieken (werken met een raster/ uitlijnen meubelopstellingen), creatieve technieken (werken met opwerktechnieken zoals markers/potloden),
Inrichten van een ruimte: schetsen en vormgeving, styling, interieurstijlen, lichtplan, basis kleuradvies

Competenties:
Creëren en innoveren
Ondernemen/ commercieel handelen
Op de behoeften en verwachtingen van de "klant"richten
Overtuigen en beïnvloeden
Presenteren
Vakdeskundigheid toepassen
Plannen en organiseren

Duur van de cursus

14 dagdelen

Kosten van de cursus

€ 1195,- excl. examen

Plaatsen / leslocaties

Zwolle

Algemene informatie over de cursus

Het inventariseren van klantwensen en het geven van een globaal advies. Het bespreken het advies met de klant en het afhandelen van een verkoop en maken van vervolgafspraken