Inhoud van de cursus

Programma Praktijkcursus Social Media dag 1:

8:30 - 9:30 Ontvangst

9:30 - 10:00 Opening, inleiding, kennismaking, leerdoelen en verwachtingen

10:00 - 13:00 Blok I: Platformen & Netwerken
Wat zijn momenteel de belangrijkste sociale netwerken en platformen?
Hoe ziet hun ledenprofiel er globaal uit en hoe ontwikkelen ze zich?
Wat zijn de specifieke mogelijkheden die deze netwerken bieden?
Hoe kan je ze het beste zakelijk inzetten?
Welke doelstellingen kan je hieraan koppelen?
En hoe meet je het resultaat?
Door: Rebecca Rijnders, zelfstandig communicatieadviseur en voormalig chef redactie van Emerce en Reclameweek.

13:00 - 14:00 Lunch

14:00 - 17:00 Blok II : Social media in de marcom-mix
Over merken, communities en het voeren van een dialoog.
Marketingcommunicatie met een vraagteken in plaats van met een uitroepteken.
Hoe stel je de dialoog met de klant centraal.
Hoe creëer je een communitiy rondom je merk.
Co-creation en crowdsourcing als instrumenten voor customer loyalty.
Belangrijke uitdagingen op het pad van social media marketing.
Door: Daniel Kok, oprichter en eigenaar @ Doctor Dialogue

17:00 - 17:30 Snacks & drinks

17:30 - 19:30 Blok III: online reputation management
Alles wat u moet weten over online monitoring.
Waar moet u op letten bij de selectie van een monitoring tool?
Verschillende soorten posts nader ontleed.
Webcare tactieken die echt werken.
Online onder vuur: duiken of reageren?
Social news releases en social news rooms als boost voor uw online reputatie. Door: Ronald van der Aart, RepMen

19:30 Drinks, diner en relax

Programma Praktijkcursus Social Media dag 2:

09:00 - 11:00 Blok IV: Hoe ontwikkel je een social media strategie die hout snijdt?
De consument omarmt social media massaal. Het bedrijfsleven moet wel volgen. Marketeers zijn de afgelopen tijd druk aan de slag gegaan met experimenteren om te kijken of dit nieuwe kanaal toegevoegde waarde biedt. Zo werd social media vaak tot doel verheven, terwijl het ‘slechts’ een middel is. Strategie, doelstellingen en structuur ontbreken. In dit blok krijgt u een strategisch/theoretisch model om social media op een doordachte manier te benutten. In enkele praktische stappen leert u hoe u een succes kunt maken van uw inspanningen op het gebied van social media.
Door: Ronald van der Aart, RepMen

11:00 - 13:00 Blok V: Werken aan case in groepen

13:00 - 14:00 Lunch

14:00 - 16:00 Blok VI: presentatie case door groepen, inclusief sessie en feedback

16:00 - 17:00 Wrap up, afsluiting en aansluitend drinks.

Duur van de cursus

2 dagen

Kosten van de cursus

€ 1.195,-

Bijzonderheden

Voor wie is deze cursus bestemd
Speciaal voor managers en adviseurs op gebied van marketing, sales, customer care en public relations organiseren we een intensieve 2-daagse praktijkcursus waarmee u in een klap volledig op de hoogte bent van de in’s en out’s op het gebied van social media. Het programma bestaat uit een aantrekkelijke mix van presentaties, actuele Nederlandse en internationale best practices en aansprekende cases waarmee u zelf aan de slag gaat. Zo bent u in sneltreinvaart volledig bijgepraat en weet u de vertaalslag naar uw eigen praktijk te maken.

Programma
Programma praktijkcursus social media dag 1
Op de eerste dag leggen we een stevig fundament onder uw kennis met een workshop over relevante social media platforms en netwerken, gevolgd door een workshop over social media campagnes. In het laatste deel van deze intensieve dag wordt u meegenomen in de wereld van online reputatiemanagement. Daarbij gaat het over online monitoring, webcare en persvoorlichting 2.0.

Programma praktijkcursus social media dag 2
Kreeg u op de eerste dag een breed overzicht op tactisch niveau, dag 2 staat volledig in het teken van strategie. Aan de hand hoofddocent Ronald van der Aart krijgt u eerst praktische handvatten voor strategieontwikkeling. Het tweede deel van de ochtend werkt u in kleine groepen aan een uitdagende case. Het resultaat presenteert u ’s middags aan uw studiegenoten.

Tijdsindeling
Dag 1: 09.30 - 19. 30 (met aansluitend een diner)
Dag 2: 09.00 - 17.00

Tevredenheidgarantie
Wanneer u na afloop van deze cursus vindt dat u onvoldoende nieuwe kennis heeft opgedaan of niet tevreden bent en de cursus als onvoldoende beoordeelt, krijgt u uw deelnamekosten teruggestort. Kijk hier voor de voorwaarden.

Annuleringsregeling
Annuleren kan kosteloos tot uiterlijk 7 dagen voor de masterclass. Daarna bent u 50% van de deelnamekosten verschuldigd of kunt u kosteloos een vervanger sturen. U dient dit wel voortijdig schriftelijk te melden.

Plaatsen / leslocaties

Soesterberg, Conferentiehotel, Kontakt der Kontinenten

Algemene informatie over de cursus

Social media hebben de board room bereikt. Steeds meer directeuren begrijpen de kansen en bedreigingen van (micro-) blogs, fora en social networks als Facebook, Hyves en LinkedIn. De roep om een integrale, bedrijfsbrede strategie neemt daarmee sterk toe. Maar dat blijkt minder eenvoudig dan in eerste instantie lijkt.

Wat leert u tijdens deze cursus?
Wat zijn momenteel de belangrijkste sociale netwerken en platformen?
Hoe ziet hun ledenprofiel er globaal uit en hoe ontwikkelen ze zich?
Wat zijn de specifieke mogelijkheden die deze netwerken bieden?
Hoe stel je de dialoog met de klant centraal.
Hoe creëer je een communitiy rondom je merk.
Alles wat u moet weten over online monitoring.
Waar moet u op letten bij de selectie van een monitoring tool?
Webcare tactieken die echt werken.
het ontwikkelen van uw eigen social media strategie