Inhoud van de cursus

Na deze opleiding weet u:
wat ongewenste omgangsvormen zijn en hoe u diverse vormen van ongewenst gedrag kunt herkennen
waar het beleid in uw organisatie aan moet voldoen
welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden een vertrouwenspersoon heeft
welk kennis en vaardigheden er nodig zijn
de achterliggende juridische aspecten zoals rol bij een klachtenprocedure of bij een arbeidsconflict.
de goede gesprekstechnieken
hoe u verder moet als vertrouwenspersoon.

Duur van de cursus

4 dagdelen

Kosten van de cursus

775,- incl. lesmateriaal, lunch en excl. BTW

Plaatsen / leslocaties

Dordrecht, Drachte, Enter, Haarlem

Algemene informatie over de cursus

Protekt heeft een tweedaagse opleiding "Interne vertrouwenspersoon" ontwikkeld. Hierin wordt op een interactieve manier geleerd wat er van een vertrouwnespersoon verwacht wordt. De Cursist krijgt voldoende bagage mee om deze taak op een goede manier uit te kunnen voeren. Tijdens de opleiding worden in kleine groepjes de gesprekstechnieken geoefend en in een grote groep met een acteur.