Inhoud van de cursus

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL Foundation V3 leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL V3 en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Duur van de cursus

3 dagen

Kosten van de cursus

€ 1345,00 Prijs excl. btw.

Bijzonderheden

ITIL Foundation V3 ILFNILFN

Plaatsen / leslocaties

Heel Nederland

Algemene informatie over de cursus

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL (IT Infrastructure Library) ILFN is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL Foundation V3 leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL V3 en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.