Opleidingsinhoud

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL Foundation V3 leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL V3 en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Opleidingsduur

3 dagen

Kosten

€1.345,00 excl. btw

Bijzonderheden

Klassikaal of op uw locatie

Plaatsen / leslocaties

Heel Nederland

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL Foundation V3 leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL V3 en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.