Home » Basisopleiding Verkoopbinnendienst

Opleiding: Basisopleiding Verkoopbinnendienst

Bij: Onderwijsinstelling

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er gelden geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

Opleidingsduur

  • Duur van de opleiding:3 maanden[li]Varianten:Avond, dag, zaterdag[li]Dagopleiding:3 lesdagen van 10.00 uur tot 16.00 uur[li]Avondopleiding:6 lesdagen van 19.00 uur tot 22.00 uur[li]E-learning:Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Als je de dagopleiding volgt, volg je 2 lessen op 1 dag.

Kosten

Specificatie van de kosten per opleidingsvariant.

Opleidingsvariant Zaterdag
Korting bij betaling ineens: EUR375
Inschrijfgeld: EUR 100
Studiemateriaal: EUR 125
Examenkosten: EUR195
Cursusgeld: EUR559

Opleidingsvariant Dag
Korting bij betaling ineens: EUR375
Inschrijfgeld: EUR 100
Studiemateriaal: EUR 125
Examenkosten: EUR195
Cursusgeld: EUR559

Opleidingsvariant Avond
Korting bij betaling ineens: EUR375
Inschrijfgeld: EUR 100
Studiemateriaal: EUR 125
Examenkosten: EUR195
Cursusgeld: EUR559

Opleidingsvariant E-learning
Korting bij betaling ineens: EUR375
Inschrijfgeld: EUR 100
Studiemateriaal: EUR 125
Examenkosten: EUR195
Cursusgeld: EUR559

Bijzonderheden

De module CommerciŽle binnendienst rond je af met een praktijkgerichte opdracht, die je thuis maakt. De overige modules worden afgerond met een mondeling examen. Wanneer je alle modules met een voldoende afrondt, ontvang je het diploma 'Basisoplei...

Plaatsen / leslocaties

Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, E-learning, Groningen, Haarlem, Hengelo, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Nijmegen, Rotterdam, Sittard, Tilburg, Utrecht, Zwolle

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?




Ben je graag commercieel bezig en vind je het leuk om contact te hebben met klanten? Als medewerker verkoopbinnendienst adviseer je klanten over producten of diensten. Je achterhaalt de specifieke behoeften en wensen van de klant en speelt hierop in. Is dit iets voor jou? Kies dan voor de Basisopleiding Verkoopbinnendienst van onderwijsinstelling! Hiermee heb je uitstekende loopbaanperspectieven, want er is veel vraag naar gedreven binnendienstmedewerkers met commerciŽle vaardigheden.



Voor wie?





Deze opleiding is geschikt voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige verkoopbinnendienstmedewerker. Ook wanneer je al op een verkoopbinnendienst of klantenservice werkt en je je kennis en vaardigheden verder wilt ontwikkelen, is deze opleiding een uitstekende keuze.



Vooropleiding





Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er zijn geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden. Er wordt wel van uitgegaan dat je over computervaardigheden beschikt.



Aanpak





De opleidingen van onderwijsinstelling onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie, waar je ook echt iets aan hebt, een direct toepasbare aanpak. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden, waar je als medewerker verkoopbinnendienst veel aan hebt.



Je krijgt toegang tot een professionele digitale leeromgeving: e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en examens. Ook kun je via e-Connect gemakkelijk communiceren met je medestudenten en docent. Zie onze website voor meer informatie.



Kenmerkend is de intensieve begeleiding door middel van de VAK-methode van onderwijsinstelling (zie onze website). De combinatie van bijeenkomsten, een zeer professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma behaalt. Daarom zijn de uitvalpercentages heel laag bij onderwijsinstelling en de slagingspercentages heel hoog. Dat is de reden dat wij ook graag een examengarantie geven!



Opzet van de opleiding





Deze opleiding bestaat uit 3 modules van 6 lessen. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en vertaalt die naar de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. onderwijsinstelling weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.





Studieprogramma





CommerciŽle binnendienst





(6 lessen)


  • Taken van de commerciŽle binnendienst


  • Klantgerichtheid


  • Klantgericht telefoneren


  • Offertes


  • Het interne ordertraject


  • Uitvoeren van promotieactiviteiten


  • Klantcontacten onderhouden


  • Sales- en accountmanagement


  • Examen: Praktijkgerichte opdracht





CommerciŽle vaardigheden





(6 lessen)


  • Acquisitievaardigheden


  • Afspraken maken


  • CommerciŽle gesprekken voeren


  • Vraag- en luistertechnieken


  • Het verkoopgesprek


  • Onderhandelen


  • Klachtenbehandeling


  • Examen: Mondeling examen





Zakelijk telefoneren





(6 lessen)


  • Zakelijke telefonische communicatie


  • Telefoonetiquette


  • Inkomende gesprekken


  • Begroeting en doorverbinden


  • Afsluiting van het gesprek


  • Uitgaande gesprekken


  • Notities maken


  • Bereikbaarheid


  • Examen: Mondeling examen





Diploma





De module CommerciŽle binnendienst rond je af met een praktijkgerichte opdracht, die je thuis maakt. De overige modules worden afgerond met een mondeling examen. Wanneer je alle modules met een voldoende afrondt, ontvang je het diploma 'Basisopleiding Verkoopbinnendienst' van onderwijsinstelling Opleidingen. Dit diploma levert mogelijk officiŽle studiepunten op in het kader van diverse MBO-opleidingen van onderwijsinstelling.



Examengarantie





Mocht je onverhoopt niet slagen voor je examen, maar heb je wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen.



 

Informatie aanvragen

Gegevens aangeduid met een * zijn verplicht in te vullen.
jaar
 
resterend: tekens
 
4aE55 Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 
© Copyright 2009-2020 Particuliereopleidingen.nl | Algemene voorwaarden | Overzicht van onze aanbieders | Adverteren