Inhoud van de cursus

Cursusinhoud:
Een telefoongesprek voorbereiden
Professioneel telefoneren
Klachtenbehandeling via de telefoon
Iemand correct doorverbinden
Professionele brieven en e-mails schrijven
Prijsaanvragen, offertes en facturen opstellen
Financiële correspondentie
Vergaderingen plannen
Verschillende soorten verslagen opmaken
Rapporten opstellen
Statistieken en tabellen interpreteren

Vaardigheden:
Correct in het Frans kunnen telefoneren, mailen, etc. in een zakelijke context
Specifieke terminologie en omgangsvormen perfect kunnen gebruiken
Allerlei professionele documenten volgens de Franstalige gebruiken kunnen opstellen

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Frans voor Gevorderden (gemiddelde kennis)

Duur van de cursus

6 maand

Kosten van de cursus

Lesgeld/cursuskosten: EUR 419

Bijzonderheden

Deze opleiding is een thuisstudie. Dat betekent dat je het lesmateriaal krijgt thuisgestuurd en hiermee op je eigen tempo aan de slag gaat. Met vragen en gemaakte opdrachten kun je terecht bij jouw online persoonlijke docent.

Je legt het examen af wanneer je er zelf klaar voor bent. Het theorie-examen is een online examen waarin je kennis over de lesstof wordt getoetst. Het online examen kan je volledig vanuit huis afleggen. Behaal je een score van minstens 60%, dan ben je geslaagd en ontvang je per post jouw diploma.

Plaatsen / leslocaties

Afstandsonderwijs / thuisstudie

Algemene informatie over de cursus

Een fatsoenlijke Franse mail opstellen? Professionele telefoongesprekken voeren? Of je nu secretaresse bent of een eigen bedrijf hebt, je wil de zakelijke communicatie vlekkeloos laten verlopen.

Ga aan de slag om je beter verstaanbaar te maken tegenover Frans sprekende klanten, handelspartners of collega?s. Je gaat specifieke termen leren, het juiste taalgebruik om te onderhandelen en hoe je jouw ideeën presenteert. Frankrijk kent andere zakelijke gebruiken dan Nederland. Om ongemakkelijk situaties te voorkomen is het handig dat je de Franse bedrijfscultuur leert kennen. Zo wordt er vaak uitgebreid geluncht, met een glas wijn erbij!

Deze thuisstudie is makkelijk naast je werk in te plannen. Je kunt op eigen tempo je Frans verbeteren en binnenkort je collega?s verrassen met jouw excellente Frans.